Para familias
¿Tu hijo o hija sufre acoso escolar?
Si estás aquí, probablemente algo no va bien. Respira: no estáis solos. En AMURCAE llevamos desde 2016 acompañando a familias de la Región de Murcia en esta situación, y lo primero que debes saber es que el acoso se puede frenar.
Señales de que algo está pasando
Ningún síntoma aislado confirma un acoso, pero si reconoces varios de estos cambios sostenidos en el tiempo, presta atención:
En el cuerpo
- Dolores de tripa o de cabeza los domingos o antes de ir a clase.
- Moratones, ropa o material roto «sin explicación».
- Cambios en el sueño o el apetito.
En las emociones
- Tristeza, irritabilidad o apatía que antes no estaban.
- Miedo o negativa repentina a ir al colegio.
- Frases de desprecio hacia sí mismo: «soy tonto», «nadie me quiere».
En lo social
- Deja de quedar con amigos o de ser invitado a cumpleaños.
- No quiere hablar de qué pasa en el recreo o en clase.
- Evita ciertos caminos, horarios o actividades.
En lo digital
- Ansiedad al mirar el móvil, o abandono repentino de redes y juegos.
- Cuentas nuevas, bloqueos, mensajes que esconde.
- Aparecen burlas o rumores sobre él o ella en grupos de clase.
¿Te suena? Sigue leyendo: los pasos importan más que las prisas.
¿Es acoso o un conflicto puntual?
Es acoso escolar cuando las agresiones o humillaciones se repiten en el tiempo, son intencionadas y existe un desequilibrio de poder que impide a la víctima defenderse en igualdad. Un empujón aislado o una discusión entre iguales son conflictos que el centro debe atender, pero no constituyen acoso.
La distinción importa porque el acoso activa protocolos específicos en los centros educativos de la Región de Murcia.
Qué hacer si sospechas que tu hijo sufre acoso: 6 pasos
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Escucha sin dramatizar
Busca un momento tranquilo y pregunta con calma. Cree lo que te cuente, agradécele que lo comparta y no prometas guardar el secreto: explícale que vais a pedir ayuda juntos.
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No respondas con violencia ni contactes con la otra familia por tu cuenta
Suele empeorar la situación y puede volverse en contra del menor.
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Anótalo todo
Fechas, lugares, qué ocurrió, quién estaba delante, capturas de pantalla si hay ciberacoso. Ese registro será tu mejor herramienta.
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Comunícalo al centro por escrito
Habla primero con el tutor o tutora y deja constancia escrita (registro de entrada o correo). Si hay indicios de acoso, el centro debe activar el protocolo de convivencia previsto por la Consejería de Educación.
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Busca apoyo externo
Escríbenos: valoramos tu caso, te orientamos sobre los siguientes pasos y, si hace falta, activamos atención psicológica para el menor y apoyo jurídico para la familia.
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Cuida y refuerza
Mantén rutinas, fomenta las actividades donde tu hijo se sienta valioso y recuérdale cada día que la culpa no es suya.
Así te acompañamos desde AMURCAE
Orientación desde el primer mensaje
Escuchamos tu caso y te decimos, en claro, qué pasos dar según la situación.
Atención psicológica al menor
Nuestra psicóloga trabaja con el niño o la niña la gestión emocional y la recuperación de la confianza.
Acompañamiento ante el centro
Te ayudamos a comunicar el caso, a seguir el protocolo y a que no se quede en un cajón.
Apoyo jurídico
Contamos con abogados que te explican las opciones legales cuando el centro no actúa o el caso lo requiere.
Somos una asociación sin ánimo de lucro. Escríbenos y buscamos la manera de ayudarte. La primera orientación es sin compromiso.
¿Y si eres tú quien lo está pasando mal?
Lo que te están haciendo no es culpa tuya y no tienes que aguantarlo. Cuéntaselo a un adulto en quien confíes —tu madre, tu padre, un profe—, aunque te dé vergüenza o miedo. Si ahora mismo no puedes hablar con nadie, llama gratis al 900 018 018: atienden las 24 horas, es anónimo y no aparece en la factura. Y si tienes pensamientos que te asustan, llama al 024.
Pedir ayuda no es de cobardes: es lo más valiente que vas a hacer este curso.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si el colegio no actúa ante el acoso?
Deja constancia escrita de tus comunicaciones y solicita por registro la activación del protocolo de acoso. Si el centro sigue sin responder, puedes acudir a la inspección educativa de la Consejería. En AMURCAE te acompañamos en ese proceso y nuestros abogados te explican las opciones en cada fase.
¿Cómo se denuncia el acoso escolar en Murcia?
Primero se comunica al centro (tutor y dirección) y se pide activar el protocolo de convivencia. Si la situación persiste o es grave, cabe acudir a la inspección educativa y, en casos con delito (agresiones, amenazas, difusión de imágenes), a la Policía o la Guardia Civil. Escríbenos antes de dar pasos legales: te orientamos sobre el orden correcto.
¿Cuánto cuesta la ayuda de AMURCAE?
Somos una asociación sin ánimo de lucro. La primera orientación a las familias es sin compromiso; si el caso requiere un acompañamiento continuado, te explicamos las condiciones con total transparencia antes de empezar.
¿Atendéis casos de ciberacoso?
Sí. El ciberacoso es una extensión del acoso: guarda capturas con fecha, no borres las conversaciones, restringe cuentas y comunícalo igualmente al centro. Te ayudamos a documentarlo correctamente.
¿Trabajáis en mi municipio?
Actuamos en toda la Región de Murcia. Hemos acompañado a familias y centros de Murcia, Molina de Segura, Lorquí, San Pedro del Pinatar o San Javier, entre otros.
Escríbenos hoy. Mañana tu hijo te lo agradecerá.
Cuéntanos qué está pasando. Leemos todos los mensajes y respondemos lo antes posible.